Le portail famille de votre structure, en ligne et sur mobile.
Un logiciel de portail famille pensé pour les centres sociaux, MJC et associations : les familles s'inscrivent, déposent leurs documents et règlent leurs factures en ligne, depuis votre site ou votre application mobile.
Un espace famille complet,
du premier contact au règlement
Fini les dossiers papier et les files d'attente à l'accueil : chaque famille gère ses inscriptions, ses informations et ses paiements dans son espace, et votre équipe retrouve tout dans le back-office.
01Espace famille en ligne
Les familles s'inscrivent depuis chez elles
Chaque famille dispose de son espace sur votre site et dans votre application mobile : elle consulte vos activités, inscrit ses enfants aux créneaux disponibles (« J'inscris qui ? »), suit ses inscriptions et retrouve ses documents. Le tout à votre nom, à vos couleurs.
- Espace famille sur votre site web
- Application mobile iOS et Android à votre nom
- Inscriptions aux activités et aux créneaux en ligne
- Suivi des inscriptions et des places restantes
02Profils famille
Le responsable et ses enfants, un seul dossier
Chaque foyer regroupe le responsable légal et ses enfants : un profil par personne, avec les informations qui comptent pour vos accueils. Vous inscrivez le bon enfant à la bonne activité, et les informations saisies par la famille restent à jour dans votre base.
- Profils famille : responsable et enfants reliés
- Fiche sanitaire structurée par enfant
- Personnes autorisées à récupérer l'enfant
- Informations mises à jour par les familles elles-mêmes
03Quotient familial
Le bon tarif s'applique tout seul
Créez votre grille de quotient familial par tranches : à l'inscription, le tarif de la famille s'applique automatiquement selon son QF. La famille dépose son attestation CAF dans son espace, et le tarif réduit s'active une fois l'attestation validée par vos soins.
- Grille de QF par tranches, propre à votre structure
- Tarif résolu automatiquement à l'inscription
- Attestation CAF déposée et validée en ligne
- Tarif commune / hors commune si besoin
Essayez Silia gratuitement
Créez votre espace en quelques minutes et testez avec vos propres données, sans carte bancaire.
04Pièces justificatives
Les documents de chaque enfant, sans courir après
Définissez les pièces attendues par activité (attestation, certificat, autorisation) : les familles les déposent dans leur espace, vous les validez en un clic, et les relances automatiques par email s'occupent des retardataires.
- Dépôt des documents par la famille, par enfant
- Validation et suivi des pièces dans le back-office
- Relances automatiques des documents manquants
- Données santé traitées avec consentement RGPD
05Facturation & paiement
Facturation au compte et paiement en ligne
Chaque inscription se porte au compte de la famille : en fin de période, vous générez toutes les factures PDF d'un coup. Les familles règlent en ligne par carte ou par prélèvement SEPA avec mandat signé en ligne, en une ou plusieurs fois, et tout se rattache à votre comptabilité.
- Factures périodiques PDF, générées en une fois
- Prélèvement SEPA avec mandat en ligne, sans démarche bancaire
- Paiement en 2 ou 3 fois sans frais
- Aides CAF et MSA, avoirs, règlements hors ligne
- Attestations de présence et de paiement par famille
06Communication
Un portail qui parle aux familles toute l'année
Contrairement à un simple portail de réservation, l'espace famille Silia vit toute l'année : vos actualités, vos rappels et vos événements arrivent par notification push dans la poche des parents, et la messagerie intégrée remplace les échanges dispersés.
- Notifications push : rappels, annulations, actualités
- Actualités de la structure dans l'app
- Messagerie entre familles et équipe
- Newsletters ciblées par activité
Fête de quartier 🎉
Rendez-vous samedi dès 14h au parc.
Nouveaux horaires
L'accueil ouvre désormais à 9h.
Pourquoi choisir Silia comme logiciel de portail famille ?
Le portail famille est devenu le passage obligé des centres sociaux, MJC et structures d'animation : les familles veulent s'inscrire et payer en ligne, comme partout ailleurs. Silia va plus loin qu'un portail de réservation.
Un portail famille intégré à tout le reste
Avec la plupart des logiciels, le portail famille est une brique isolée : il faut encore un site web, un outil d'emailing et une solution de paiement. Chez Silia, l'espace famille fait partie d'une plateforme complète : le site web présente vos activités au public, l'application mobile à votre nom héberge l'espace des familles, et les paiements en ligne alimentent directement votre comptabilité.
Pensé pour les structures socioculturelles
Quotient familial, pointage des présences avec feuille d'appel mobile, états CAF en heures-enfant et journées-enfant, facturation au compte : Silia couvre les besoins métier des centres sociaux, des MJC et des espaces de vie sociale. Si vous utilisez déjà un logiciel métier, notre page alternative à iNoé (AIGA) compare les deux approches côte à côte.
Simple pour les familles, simple pour l'équipe
Pas de dossier d'inscription papier à ressaisir : la famille crée son compte, remplit son profil une fois, et le retrouve à chaque saison. Votre équipe valide les inscriptions, suit les pièces justificatives et génère les factures depuis un seul back-office. Les tarifs sont publics et l'essai est gratuit : vous pouvez monter vos activités et votre grille de quotient familial en quelques heures.
Questions fréquentes sur le portail famille
Qu'est-ce qu'un portail famille exactement ?
C'est l'espace en ligne où les familles gèrent leur relation avec votre structure : inscription des enfants aux activités, dépôt des documents, consultation et règlement des factures. Avec Silia, cet espace existe sur votre site web et dans votre application mobile, à votre nom.
Les familles doivent-elles payer ou installer quelque chose ?
L'espace famille est entièrement gratuit pour les familles. Elles y accèdent depuis un navigateur ou en installant votre application mobile sur iOS et Android.
Le quotient familial est-il pris en charge ?
Oui. Vous définissez votre grille de tranches de QF, le tarif s'applique automatiquement à l'inscription, et la famille dépose son attestation CAF en ligne. Le tarif réduit s'active après validation par votre équipe.
Peut-on produire les états CAF à partir des présences ?
Oui. Les feuilles de présence remplies par vos animateurs alimentent les états CAF et MSA (heures-enfant et journées-enfant), exportables en Excel, ainsi que les attestations de présence et de paiement de chaque famille.
Silia gère-t-il la réservation de cantine scolaire ?
Non, ce n'est pas notre métier. Silia s'adresse aux centres sociaux, MJC, espaces de vie sociale et associations : activités, accueils de loisirs, ateliers et événements. Pour la restauration scolaire municipale, un logiciel périscolaire dédié sera plus adapté.
Une solution française. Vos données et vos membres : protégés.
Éditeur français, données hébergées dans l'Union européenne, RGPD, et des données qui restent les vôtres : les quatre cases qu'une structure publique ou associative doit pouvoir cocher avant de choisir un outil.
Éditeur français
Silia SAS, RCS Chartres
Société française fondée en 2020, équipe basée en France, référencée activateur France Num. Un interlocuteur en France, un contrat de droit français.
Qui édite SiliaDonnées hébergées dans l'Union européenne
Francfort, Allemagne
Serveurs, bases de données, fichiers et emails sont hébergés dans l'Union européenne. Aucun transfert hors UE pour l'hébergement de vos données.
Où sont vos donnéesConforme au RGPD
DPA public, registre modèle
Accord de sous-traitance publié, fiche de registre prête à copier, consentement et purge intégrés pour les données de santé. Documentation prête pour votre DPO.
Nos engagements RGPDVos données vous appartiennent
Sans publicité, sans revente
Silia vit de l'abonnement, pas de vos membres : aucune publicité, aucune revente, aucun algorithme. Vos membres, votre comptabilité et vos états CAF s'exportent à tout moment.
Réversibilité et exports
Sécurité certifiée
Datacenter certifié SOC 2 et ISO 27001, échanges chiffrés, données chiffrées au repos, sauvegardes quotidiennes.
Des humains, en France
Samuel et Thomas vous accompagnent de la démo à la rentrée. Pas de robot, pas de centre d'appel.
Activateur France Num
Référencé par le dispositif public d'accompagnement à la transformation numérique.
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