Le prélèvement SEPA de votre association
Vos familles enregistrent leur IBAN une seule fois : leurs factures sont prélevées automatiquement, et les gros montants se règlent en 2 ou 3 fois sans frais.
Le prélèvement des familles, sans dossier bancaire
Pas d'ICS à demander, pas de fichier à déposer en banque : le mandat est signé en ligne et les prélèvements partent tout seuls, avec un email de préavis avant chaque échéance.
Du mandat au prélèvement, tout est automatique
La mécanique de prélèvement des centres sociaux et des MJC, sans la paperasse bancaire ni les ressaisies.
01Mandat SEPA
L'IBAN saisi une seule fois
La famille clique sur un lien, saisit son IBAN et accepte le mandat en ligne. C'est tout : les coordonnées bancaires sont conservées par le prestataire de paiement, jamais par l'association.
- Signature par lien ou espace membre
- IBAN jamais stocké chez vous
- Révocable à tout moment
02Prélèvement automatique
Les factures des familles prélevées toutes seules
Chaque facture émise est prélevée automatiquement après un email de préavis. Fini les relances de chèques : l'argent arrive, la facture se solde, le compte famille est à jour.
- Email de préavis avant chaque prélèvement
- Statuts suivis en temps réel
- Activable famille par famille
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03Paiement en plusieurs fois
Adhésions et factures en 2 ou 3 fois, sans frais
Sur la page de paiement, la famille choisit de payer en 2 ou 3 fois : la première échéance part immédiatement, les suivantes chaque mois à date fixe. Vous suivez chaque échéance dans votre back-office.
- Montants égaux, sans frais
- Échéances mensuelles automatiques
- Suivi et relances intégrés
Pourquoi proposer le prélèvement SEPA dans votre association ?
Pour les structures qui facturent les familles au fil de l'année (centres sociaux, MJC, écoles de musique, clubs), le prélèvement SEPA change tout : plus de chèques à courir, moins d'impayés, et des adhésions plus accessibles grâce au paiement en plusieurs fois.
Le prélèvement automatique des familles, sans dossier bancaire
Avec un logiciel de gestion classique, prélever les familles suppose de demander un identifiant créancier (ICS) à la banque et de déposer des fichiers de prélèvement chaque mois. Avec Silia, tout passe par le prestataire de paiement : la famille signe son mandat en ligne, et chaque facture du compte famille est prélevée automatiquement après un email de préavis.
L'association voit chaque prélèvement dans son back-office (en cours, réussi, échoué, contesté) et garde la main : prélèvement en un clic sur une facture, activation du prélèvement automatique famille par famille, avec leur accord.
Le paiement en 2 ou 3 fois, l'argument qui débloque les inscriptions
Une adhésion annuelle ou une facture de saison représente un vrai budget pour beaucoup de familles. Le paiement en plusieurs fois, sans frais pour la famille, lève ce frein : sur la page de paiement d'une adhésion ou d'une facture, elle choisit 2 ou 3 échéances mensuelles et signe son mandat dans la foulée.
Si la famille a déjà un mandat enregistré dans son espace membre, le paiement en plusieurs fois se fait en un clic, sans ressaisir l'IBAN. L'adhésion s'active dès l'encaissement de la première échéance.
Moins cher que la carte, et des échecs maîtrisés
Le prélèvement SEPA ne coûte que 0,35 € de frais de traitement par prélèvement réussi, sans pourcentage : c'est le moyen d'encaissement le plus économique, surtout sur les gros montants, comparé au paiement par carte. La commission de la plateforme reste identique quel que soit le moyen de paiement.
En cas de rejet, Silia replanifie automatiquement une seconde tentative, puis prévient la famille et l'association si le prélèvement échoue définitivement : le reste dû se règle alors par les moyens classiques, sans rien perdre.
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Questions fréquentes sur le prélèvement SEPA
Combien coûte un prélèvement SEPA ?
Le prestataire de paiement facture 0,35 € par prélèvement réussi, sans pourcentage, et la commission de la plateforme reste la même que pour la carte. C'est le moyen d'encaissement le plus économique, surtout sur les gros montants. En cas de rejet (3,50 €) ou de litige (15 €), ces frais sont à la charge de l'association, qui peut les refacturer à la famille.
Comment la famille signe-t-elle son mandat ?
Vous lui transmettez un lien (par email ou depuis sa fiche), ou elle passe par son espace membre : elle saisit son IBAN, accepte le mandat SEPA en ligne, et c'est terminé. Les coordonnées bancaires sont conservées de façon sécurisée par le prestataire de paiement, jamais par l'association.
Le paiement en plusieurs fois a-t-il des frais pour la famille ?
Non. La famille paie exactement le prix affiché, découpé en 2 ou 3 échéances mensuelles égales. La première échéance est prélevée immédiatement, les suivantes chaque mois à date fixe, avec un suivi complet côté association.
Que se passe-t-il si un prélèvement échoue ?
Silia retente automatiquement une fois quelques jours plus tard. Si l'échec se confirme, la famille et l'association sont prévenues par email et le montant reste dû : il peut être réglé en ligne ou par les moyens classiques. Rien n'est perdu, tout est tracé dans le back-office.
Faut-il un identifiant créancier (ICS) ou un accord bancaire ?
Non. Contrairement au prélèvement bancaire classique, vous n'avez aucune démarche à faire auprès de votre banque : le prestataire de paiement porte tout le cadre réglementaire SEPA (référence de mandat, notifications, conformité).
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Silia SAS, RCS Chartres
Société française fondée en 2020, équipe basée en France, référencée activateur France Num. Un interlocuteur en France, un contrat de droit français.
Qui édite SiliaDonnées hébergées dans l'Union européenne
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